Kontakt
Schreibe direkt an kontakt@klare-software.de. Bitte nenne im Betreff „RunKey Support“ und beschreibe das Anliegen so konkret wie möglich. Alternativ findest du die Adresse auf der Kontaktseite.
Hilfreiche Angaben
- Gerät und Betriebssystemversion
- RunKey-Version, sofern bereits verfügbar
- Schritte, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt
- Format und ungefähre Größe einer betroffenen FIT-, TCX- oder GPX-Datei
Bitte sende keine Zugangsdaten und nur dann Gesundheits- oder Standortdaten, wenn dies zur Bearbeitung erforderlich ist.
Datenschutz und Löschung
Anfragen zu Datenschutz, Account- oder Datenlöschung können ebenfalls an die oben genannte Adresse gerichtet werden. Details werden in der RunKey-Datenschutzerklärung veröffentlicht.
Status
RunKey befindet sich derzeit in Entwicklung. Öffentliche Verfügbarkeit und verbindliche Reaktionszeiten werden erst mit dem Produktstart bekannt gegeben.